Als u een vraag via social media naar de gemeente Pijnacker stuurt, krijgt u veelal een standaard antwoord uit het door de gemeente ontwikkelde boekje standaard antwoorden, inmiddels versie 3.4.6.7.4

In plaats van een bericht over het slecht leesbare 50 km bord op de Noordweg door te sturen naar de desbetreffende afdeling kreeg de plaatser een bericht terug dat deze een formulier kon invullen.